Мы знаем, что Apple iPhone XS является водонепроницаемым, но сообщения г-на Вана из Гуйчжоу утверждают, что телефон уязвим в этом отношении. По его словам, его iPhone XS случайно упал в ванну и вошел в воду. По словам г-на Вана, он сразу же вынул его и использовал осушитель для обычной абсорбции воды. Это вызвало повреждение функции распознавания лица. Однако служба поддержки клиентов утверждает, что ее необходимо отремонтировать за 4800 юаней (694 долл. США) за свой счет.
Г-н Ван сказал, что он не может понять, за что плата, потому что, по словам Apple, iPhone XS может оставаться под водой на глубине 2 метра в течение максимум 30 минут. Интересно, что телефон все еще был на гарантии. Зачем мне его ремонтировать за счет воды?
В связи с этим персонал службы поддержки Apple объяснил, что ее водостойкость предназначена только для защиты от брызг. Для Apple это искусственное повреждение, на которое гарантия не распространяется. Тем не менее, официальный сайт Apple показывает, что iPhone XS Max может быть брызгозащищенным, водонепроницаемым и пылезащитным. Однако официальный веб-сайт предупреждает, что функции защиты от брызг, воды и пыли не являются постоянными, и эффективность защиты может быть снижена из-за ежедневного износа. Ущерб, вызванный погружением в жидкость, не покрывается гарантией.
Источник: