Корпоративный мир получил «большее понимание UX-дизайна и того, как инвестиции в команды UX-дизайнеров могут значительно повлиять на их доходы и общие бизнес-цели».
В настоящее время наблюдается большой импульс к тому, чтобы дизайн и исследования пользовательского опыта (UX) стали неотъемлемой частью процесса разработки программного обеспечения, не говоря уже обо всем спектре продуктов и услуг.
Недавно Колледж искусства и дизайна Саванны (SCAD) объявил о запуске этой осенью новой программы на получение степени в области UX-исследований, разработанной в сотрудничестве с Google. Это первая программа получения степени в области UX-исследований, говорят в школе. «Под руководством ведущих преподавателей и под наставничеством лидеров дизайна Google студенты будут готовы возглавить проектные спринты и найти завтрашние решения для сегодняшних задач. В программе UXR студенты учатся использовать аналитику, потребительские данные и поведенческие представления для создания возможностей улучшения услуг и продуктов от конца до конца.»
Технические новинки для малого бизнеса
Малые предприятия используют технологии, чтобы опередить более крупных конкурентов. Узнайте обо всех основных технических аспектах малого бизнеса, чтобы получить конкурентное преимущество.
Эта программа является продолжением программы SCAD по дизайну пользовательского опыта, запущенной в 2016 году. «Руководство Google обратилось в SCAD с предложением о создании программы в связи с крайней потребностью в UX-исследователях». говорится в сообщении университета, где сообщается о не менее чем 750 000 вакансий по всей территории США. «Крупные технологические, финансовые, розничные и риэлтерские отрасли пользуются спросом на этих специалистов, которые создают, управляют и развивают понимание, которое обеспечивает клиентский опыт.»
Поскольку многие услуги и продукты предоставляются или поддерживаются в цифровом виде, исследования и дизайн UX стали еще более важным компонентом разработки программного обеспечения. UX-дизайн занял центральное место в этом процессе.
Корпоративный мир стал «лучше понимать UX-дизайн и то, как инвестиции в команды UX-дизайнеров могут значительно повлиять на их доходы и общие бизнес-цели». говорит Камрен Браун из CareerFoundry. На розничные продажи теперь в значительной степени влияет только дизайн мобильных устройств, а продажи под влиянием мобильного интернета превосходят продажи без влияния интернета. «В ответ на эти тенденции компании делают все возможное, чтобы обеспечить положительный мобильный и веб-опыт своих пользователей».»
Наряду с навыками исследования UX, которые предлагаются в рамках программы SCAD/Google, Браун выделяет следующие навыки как ключевые для роли UX-дизайнера:
- Проволочные схемы и прототипирование
- UX-письмо
- Визуальная коммуникация и пользовательский интеейс
- Пользовательское тестирование
- Деловая хватка
- Исследовательские навыки и аналитика
- Обслуживание клиентов
- Кодирование и разработка
Последние вакансии подчеркивают характер и требования UX-дизайна, взятые из ZipRecruiter, Indeed и Google:
UI/UX дизайнер/исследователь в области доступности (электроника): «Поддержка планирования и проведения исследований юзабилити для оценки новых и существующих продуктов и внесения конструктивных предложений по изменению, чтобы сделать продукты более доступными Проведение сравнительных исследований продуктов конкурентов с точки зрения доступности». Оценивать продукты, чтобы сделать их более доступными. Анализировать нормативные акты, связанные с доступностью, для обеспечения их соответствия. Создание осведомленности в компании о доступности, включая создание учебных материалов, планирование продвижения и поддержки на выставках.»
Web UX дизайнер (услуги по обработке платежей): «Вклад во все аспекты проектирования и исполнения, включая подачу идей, разработку продуктов и функций (рабочий процесс, визуальный дизайн, дизайн взаимодействия и прототипирование), а также партнерство с исследованиями для проверки идей». Сотрудничать с руководителями групп по продуктам и UX для воплощения концепций в пользовательские потоки, визуализации и прототипы, которые приводят к интуитивно понятному пользовательскому опыту с акцентом на приложениях, ориентированных на клиента, как для настольных компьютеров, так и для мобильных устройств; предоставлять электронные схемы и визуализации, оптимизированные для широкого спектра устройств и интеейсов с акцентом на дизайн, не зависящий от устройства.»
Бизнес-аналитик/старший UX-дизайнер (ИТ-услуги): «Разработка эффективных и привлекательных решений и помощь командам в принятии общих стандартов дизайна. Сотрудничать с другими дизайнерами и архитекторами для определения общих стандартов дизайна и создания общей технологии пользовательского интеейса в рамках проектов. Вносить вклад в весь жизненный цикл разработки, включая исследования пользователей, проектирование взаимодействия и юзабилити-тестирование. Проводить исследования и анализ для поддержки бизнес-операций внутреннего бизнес-сегмента, подразделения, группы или направления деятельности. Помощь руководству в решении бизнес-проблем. Разрабатывает, документирует и реорганизует бизнес-процессы и публикует результаты бизнес-показателей.»
Дизайнер пользовательского опыта (финансовые услуги): «Поддержка интеграции UX и IT дизайна, тестирование, QA. обеспечивает соответствие выпускаемых страниц корпоративным стандартам и передовому опыту». Сотрудничество с ИТ-отделом для обеспечения новой функциональности и устранения проблем по мере их выявления Преобразование черновых материалов и концепций в краткие и содержательные конечные продукты. Разработка, определение требований и развертывание концепций, которые будут использоваться для создания цифровых платформ для веб и мобильных устройств для глобальных предприятий.
Ведущий дизайнер UI/UX (ассоциация): Передает требования к дизайну пользовательского опыта технологическим командам. Сотрудничает с руководством для создания новых и обновления существующих пользовательских интеейсов. Использует процессы проектирования, ориентированные на человека, дизайн-мышление, исследования пользователей и лучшие практики для формирования дизайна продукта. Проводит исследования пользователей с помощью тестов, опросов, пользовательского тестирования, анализа аналитических данных и других методов, чтобы получить представление о поведении пользователей. Оценивает, оптимизирует и рекомендует стратегии и тактики UX для цифровых объектов и каналов организации. Обеспечивает руководство UX, техническую экспертизу и лидерство для команд по разработке продуктов в отношении того, как они создают веб-сайты, приложения и другие цифровые возможности.»
Image:www.zdnet.com