Владельцы iPhone XS и iPhone XS Max сталкиваются с целым рядом проблем после перехода на обновление Apple iOS 13.2.
Те, кто выбрал флагман Apple от 2018 года, жалуются на проблемы с подключением, проблемы с активацией, проблемы с Bluetooth, проблемы с Wi-Fi и многое другое.
Список проблем растет, и мы ожидаем, что он будет увеличиваться по мере того, как все больше людей решат купить iPhone XS и iPhone XS Plus в 2019 году и далее.
В этом руководстве мы рассмотрим самые распространенные проблемы, с которыми сталкиваются две модели. Мы также предоставим вам некоторые советы и ресурсы, которые пригодятся вам, если вы начнете замечать проблемы на вашем устройстве.
Проблемы с iPhone XS
Некоторые пользователи iPhone XS и iPhone XS Max по-прежнему сталкиваются с проблемами активации. Проблемы с активацией чрезвычайно распространены, поэтому, если у вас возникли проблемы с активацией вашего нового телефона, вам не нужно паниковать.
Если вы не можете активировать свой iPhone прямо сейчас, проверьте страницу состояния системы Apple. Если он не зеленый, подождите, пока он не станет зеленым, а затем повторите попытку.
Если он зеленый и все еще не работает, убедитесь, что в вашем iPhone установлена SIM-карта. Если вы получаете сообщение об ошибке «Нет сима» или «Недействительная SIM-карта», вам нужно обратиться за помощью.
Кроме того, мы слышим о проблемах с восстановлением iCloud. Это также распространенная проблема с новыми телефонами, и это может быть довольно сложно исправить. Если у вас возникнут проблемы с восстановлением из iCloud, ознакомьтесь с несколькими возможными исправлениями.
Пользователи iPhone XS и iPhone XS Max также жалуются на проблемы с настройкой Face ID, проблемы с iCloud, проблемы с Wi-Fi, проблемы со звуком, проблемы с сотовой связью и проблемы с Bluetooth.
Где найти обратную связь
Если вы начнете замечать проблемы на вашем iPhone XS или iPhone XS Max, или если вы думаете о его покупке, вы захотите узнать отзывы и исправления тех, кто обновился. Есть несколько мест для этого.
Мы рекомендуем следить за YouTube, дискуссионными форумами Apple, социальными сетями, такими как Twitter / Facebook, и форумами MacRumors.
Как исправить проблемы iPhone XS
Если вы столкнулись с проблемой iPhone XS, нет причин для паники. Существует очень хороший шанс, что вы сможете исправить возникшую проблему за считанные минуты.
Если вы не можете найти решение для вашей проблемы в пошаговых руководствах, вам нужно проверить дискуссионные форумы Apple на предмет возможных исправлений.
Если вы предпочитаете связаться с Apple, вы можете сделать это через учетную запись компании в Twitter. Вы также можете связаться со службой поддержки Apple через веб-сайт компании.
Если служба технической поддержки Apple не может решить вашу проблему, вам прийдется отнести свой телефон в сервисную мастерскую чтобы они диагностировали вашу проблему.
Как понизить версию iPhone XS
Если iOS 13.2.3 начинает вызывать проблемы на вашем iPhone XS или iPhone XS Max, вы можете попробовать перейти на предыдущую версию.
Apple в настоящее время подписывается на iOS 13.2.2, что означает, что вы можете вернуться к одной из этих версий, чтобы улучшить производительность своего телефона.
Что дальше
Если вы не можете решить проблему с iOS 13.2.3, возможно стоит подождать. Apple подтвердила обновление iOS 13.3 для iPhone XS и iPhone XS Max, и программное обеспечение находится в стадии бета-тестирования. Официальной даты выпуска пока нет, но ожидается, что она будет выпущена до конца года.
Если у вас проблема имеет место и с iOS 13.2.3 и с iOS 13.2.2, вы можете попробовать перевести свое устройство на бета-версию iOS 13.3. Это бесплатно и может оказать положительное влияние на производительность вашего телефона.
Установите iOS 13.2.3 для лучшей безопасности
В iOS 13.2.3 нет новых исправлений безопасности, но если вы пропустили более старую версию iOS 13, вы получите исправления вместе с версией обновления.
Если вы пропустили iOS 13.2, на ней было 16 новых исправлений безопасности. Вы можете прочитать обо всех на веб-сайте Apple.