Модераторов контента на Facebook и YouTube в Европе и в США попросили подписать формы, в которых указывалось, что работа может вызвать посттравматическое стрессовое расстройство (ПТСР).
По данным The Financial Times и The Verge, глобальная компания по оказанию профессиональных услуг Accenture, которая предоставляет модераторов контента для крупных технологических фирм, попросила их подписать форму, явно признавая, что их работа может вызвать посттравматическое стрессовое расстройство.
Accenture управляет как минимум тремя сайтами модерации контента для Facebook в Европе, в том числе в Варшаве, Лиссабоне и Дублине.
Accenture также предоставил аналогичный документ работникам службы модерации контента YouTube в Остине, штат Техас.
Accenture считает, что благополучие работников является «главным приоритетом».
«Мы регулярно обновляем информацию, которую мы предоставляем нашим сотрудникам, чтобы у них было четкое понимание работы, которую они выполняют», — говорится в заявлении компании.
«По словам сотрудника, который подписал одну из этих форм подтверждения, каждый модератор на объекте получил по электронной почте ссылку и попросил подписать немедленно», говорится в сообщении.
В форме Accenture говорится, что работники могут просматривать «тревожные» видео, и что «модерирование» такого контента может повлиять на мое психическое здоровье и даже привести к посттравматическому стрессовому расстройству (ПТСР).
И Facebook, и Google заявили, что не проверяли новую форму Accenture.
Facebook сталкивается с судебными исками со стороны бывших модераторов контента по ряду проблем с психическим здоровьем в Калифорнии и Ирландии.
Случаи посттравматического стрессового расстройства и других проблем с психическим здоровьем были повышены среди модераторов контента.
Исследование, проведенное в прошлом месяце компанией Verge на сайте Accenture в Остине, показало, что сотни низкооплачиваемых иммигрантов трудятся, снимая видео, помеченные как жестокие и террористические материалы.
«В тот момент, когда они выходят из Accenture или увольняются, они теряют доступ ко всем службам охраны психического здоровья. Одна из бывших модераторов Google заявила, что через два года после ухода у нее все еще наблюдаются симптомы ПТСР», — говорится в сообщении.
В прошлом году The Verge опубликовал отчет модераторов Facebook, и один из них сказал, что после работы он «спит с пистолетом рядом с ним».
Источник: