Главная Статті Samsung members для чего нужно приложение. Особенности приложения

Samsung members для чего нужно приложение. Особенности приложения

Что такое приложение Samsung Members?

В жестоком мире устройств Android Самсунг удалось сделать свое собственное убежище. Для миллионов юзеров по всему миру Самсунг — это не просто очередной производитель телефонов. Самсунг — это заявление о надежности, стиле и нововведениях. И все это не далось южнокорейским производителям телефонов просто.

Они не только лишь повсевременно выводят на рынок новые технологии, да и уделяют огромное внимание созданию процветающего общества юзеров телефонов Galaxy. Компания, может быть, взяла тут страничку из книжки OnePlus, но она, непременно, отлично им служит.

Сейчас мы тщательно разглядим общество Самсунг Galaxy и поможем для вас познакомиться очень гладко.

Программки для Windows, мобильные приложения, игры. ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале. Подписывайтесь:)

Связанный: Что такое Самсунг TV Plus?

Что такое участники Samsung?

Как надо из наименования, Самсунг Members — это всесильное приложение от Самсунг для хозяев телефонов Galaxy. Независимо от того, являетесь ли вы обладателем флагмана либо устройства Galaxy исходного уровня, для вас разрешено войти в общество и насладиться его славой.

Место для членов Самсунг как и раньше является эксклюзивным, и для вас пригодится учетная запись Samsung, чтоб войти в приложение. После того, как вы это сделаете, вы можете безопасно просматривать сообщество, участвовать в обсуждениях, получать эксклюзивные скидки, тестировать бета-версии — если они доступны — и многое другое. Samsung Members — это процветающее сообщество фанатиков Samsung, и всегда есть что изучить.

Samsung Galaxy: Get the help you need with Samsung Members and Tips

Связанный: Как проверить ЭКГ на часах Samsung Galaxy Watch

Что это такое?

Для начала разберемся, что такое Samsung Мемберс на Android, и для чего разработано это приложение. Упомянутый софт предназначен для владельцев Samsung. Он выступает в качестве связующего звена между собственником аппарата и другими людьми, которые владеют смартфонами этого производителя, а также службой поддержки. Если говорить простыми словами, это некий форум по интересам, где возможно общение и решение возникших задач.

Приложение Samsung Members — первый клуб корейского производителя, предусмотренный для владельцев флагманских моделей S7 и S7 Edge. Сегодня каждый владелец смартфона может получить дополнительные возможности посредством обновления ПО до последней версии или скачивания специального приложения в Google Маркет.

Как получить поддержку из приложения

Самая лучшая часть членства в сообществе Samsung Members – это множество различных решений, которые могут возникнуть у вас. Сообщество – одно из самых полезных, с которыми вы, вероятно, столкнетесь, и это сулит хорошие надежды всем пользователям – новым и старым. Членам Samsung очень легко получить поддержку от других пользователей Galaxy, и мы перечислим все варианты, которые предоставляет приложение.

Чтобы получить поддержку, вам нужно нажать кнопку «» в нижней левой части экрана.

При этом появятся следующие варианты: «Текстовый чат», «Обслуживание по телефону», «Отчеты об ошибках», «Задать вопросы» и «Написать сообщение в сообществе».

Текстовый чат

Первый вариант пригодится, если вы хотите решить проблему с сертифицированными инженерами Samsung по тексту. Вам нужно будет выбрать категорию проблемы, описать ее, а затем, возможно, связаться с руководителем службы поддержки клиентов Samsung через чат.

Телефонная помощь

Уход за телефоном – это специально созданное пространство для самодиагностики для пользователей смартфонов Galaxy. Как следует из названия, вы сможете выполнять «Автоматические проверки», «Интерактивные проверки», «Очистить память» и «Оптимизировать настройки». Выполнив указанные действия, вы сможете максимально эффективно использовать свой телефон.

Отчеты об ошибках

В тот момент, когда вы нажмете на эту опцию, участники Samsung начнут создавать системный отчет вашего телефона. После завершения проверки отчет отправляется в Samsung и тщательно исследуется.

Задавать вопрос

Как и любой другой форум сообщества, члены Samsung поощряют пользователей задавать вопросы. Для простоты использования недавно решенные вопросы показаны вверху, а нижняя часть экрана заполнена категориями, к которым может относиться ваша проблема. Нажмите на любую из категорий и начните описывать.

Последний вариант здесь в значительной степени является альтернативой «Задать вопрос». Если ваша проблема не соответствует ни одной из упомянутых категорий или вы хотите начать новую тему обсуждения, вы можете просто выбрать «Написать сообщение в сообществе».

Связанный: В чем разница между Google Nearby Share и Samsung Quick Share?

Samsung members: что это за приложение на Android и нужно ли оно на телефоне?

Обладатели современных смартфонов часто задают вопрос, что за приложение «Samsung Members», каким функционалом оно обладает и стоит ли оставлять его на телефоне или можно удалить. Впервые эта утилита появилась на корейских гаджетах в 2017 году и устанавливается производителем до сих пор.

«Samsung Members» – это приложение, позволяющее общаться между собой всем владельцам телефонов и планшетных компьютеров бренда Samsung. Можно назвать приложение форумом, предназначенным для обмена опытом и поиска ответов на вопросы, связанные с использованием аппаратов.

Впервые «Samsung Members» появилось на модели S7 и S7 Edge. После успешного внедрения и тестирования утилита стала устанавливаться всем последующим моделям. На тех гаджетах, на которых приложение не было установлено при установке заводских настроек, «Samsung Members» можно установить путем скачивания его в Google Play.

Для чего эта утилита

samsung, members, нужно, приложение

Основная задача «Samsung Members» – это помощь пользователям устройств корейского бренда. В приложении можно найти руководство пользователя, ответы на самые частые вопросы, связанные с использованием флагманов, связаться со службой технической поддержки, узнать о предстоящих обновлениях.

«Samsung Members» обладает следующими возможностями:

  • круглосуточный доступ к технической поддержке;
  • ответы на самые популярные и частые вопросы, связанные с софтом смартфонов;
  • быстрая и достоверная диагностика устройства;
  • система бонусов и поощрений, разработанная специально для пользователей техники Samsung;
  • общение на форуме.

samsung, members, нужно, приложение

  • простота в настройках и использовании – регистрация возможна с помощью Google или Samsung-аккаунта в автоматическом режиме;
  • понятный и удобный дизайн;
  • отсутствие дополнительных платных опций;
  • широкий функционал;
  • регулярные обновления софта смартфона сразу после их выхода.

Для чего нужен Samsung Members?

Итак, что за приложение такое? Зачем оно вообще может потребоваться владельцам мобильных телефонов от компании Samsung?

Сразу нужно отметить, что разработано оно для собственников дорогих моделей этого производителя. Например, для Galaxy Note8, S8, S7, «А» серии 2017-го года и так далее.

Вполне логично, что люди, отдающие свои деньги за подобные устройства, хотят получать за это максимум. И данная программа как раз и предназначена для решения многих проблем.

Ее возможности заключаются в следующем:

Теперь – практические возможности данного ПО:

  • Позволяет легко найти ближайший сервисный центр, выполняющий обслуживание и ремонт фирменных смартфонов от Samsung;
  • Доступ к диагностирующим инструментам, которые дают возможность оценивать состояние мобильника с помощью тестов;
  • Встроенный функционал, предоставляющий возможность для максимально оптимизации гаджета.

Ну и еще один бонус для пользователей этой программы – люди получают доступ к разделу с разнообразными бонусами, скидками, выгодными предложениями и так далее. Например, к следующим:

  • Бесплатная тридцатидневная подписка на онлайн-кинотеатр Okko;
  • Возможность практически бесплатно получить дополнительный год гарантии;
  • Скидки на часы Gear Sport и так далее.

Учитывая то, что для доступа к Samsung Members требуется всего лишь прохождение регистрационной процедуру, установить такое приложение на свой мобильный телефон может оказаться весьма полезным, правильным решением.

Основные возможности этого ПО

Итак, после того, как человек выполнить скачивание из Google Play этой программы, ее потребуется проинсталлировать и пройти достаточно простую регистрационную процедуру.

После этого пользователь получает полноценный доступ. Условно весь функционал можно разделить на два раздела. Первый появляется сразу же на главной страничке:

  • . Различные дополнительный функции, фактически, это и есть второй раздел;
  • Search. Классический вариант поисковой строки, которая позволяет найти что-то внутри приложения;
  • Feedback. Эта функция позволяет создать отзыв и отправить его в компанию-разработчик;
  • Community. Если выбрать этот вариант, то будет совершен переход в сообщество/форум, где можно будет задавать вопросы другим пользователям, получать ответы, просто общаться на разные темы;
  • Support. Классическая техподдержка, предназначенная для решения разнообразных проблем у владельцев мобильников компании Samsung;
  • FAQ. В этом разделе собрано множество популярных вопросов. Естественно, с квалифицированными ответами на них от опытных специалистов;
  • Ask. Через этот функционал также можно задать свой вопрос. Кто на него ответит? Может представитель компании- производителя. А может – другой пользователь;
  • Error Report. Раздел дает возможность проинформировать разработчиков о какой-то ошибке, чтобы они оперативно нашли под нее решение.

Если же перейти в подраздел «», то появится доступ к следующим инструментам:

  • Запуск тестирования «железа»;
  • Активация процедуры очистки памяти;
  • Оптимизация оборудования;
  • Удаление приложений, которые находятся в памяти мобильного устройства.

Samsung members: что за приложение и нужно ли оно Вам?

Владельцы смартфонов Samsung часто спрашивают о приложении Samsung Members что это за программа, как она работает, и какие возможности открываются после установки. Софт доступен на всех мобильных гаджетах корейского бренда с 2017 года, но многие собственники аппаратов до сих пор не знают об особенностях и плюсах программы Samsung Мемберс. Рассмотрим этот вопрос более подробно.

Что это такое?

Для начала разберемся, что такое Samsung Мемберс на Android, и для чего разработано это приложение. Упомянутый софт предназначен для владельцев Samsung. Он выступает в качестве связующего звена между собственником аппарата и другими людьми, которые владеют смартфонами этого производителя, а также службой поддержки. Если говорить простыми словами, это некий форум по интересам, где возможно общение и решение возникших задач.

3 приложения которые нужно немедленно удалить!

Приложение Samsung Members — первый клуб корейского производителя, предусмотренный для владельцев флагманских моделей S7 и S7 Edge. Сегодня каждый владелец смартфона может получить дополнительные возможности посредством обновления ПО до последней версии или скачивания специального приложения в Google Маркет.

Зачем это нужно?

Владельцы смартфонов Samsung часто спрашивают, что за приложение Samsung Мемберс, и в чем его польза. В процессе разработки производители ставили задачей расширить возможности клиентов — дать им информацию об уникальных предложениях сервиса, а также позволить задавать любые вопросы по применению смартфона. Пользователи могут делиться опытом и общаться со службой техподдержки, что позволяет разработчикам вовремя выявлять и исправлять возникающие ошибки.

После установки приложения, регистрации и подключению к проекту происходит синхронизация уникальных идентификаторов. Используются данные по стране проживания, журналу применения службы, ОС устройства и т. д. После входа в Samsung Аккаунт используется электронный адрес и номер смартфона, имя и другие данные.

Возможности программы Samsung Members

Мобильное приложение доступно для скачивания в Play Маркет, а общее число загрузок превышает 100 000 000. О популярности программы Samsung Members свидетельствует множество комментариев с благодарностями, которые оставляют пользователи. Отметим, что предустановленный софт и приложение с Play Маркета немного отличаются, но незначительно.

Чтобы понять особенности Samsung Members и нужна ли эта программа, важно разобраться с ее возможностями. Основные функции:

  • Быстрая связь со службой техподдержки. Владельцы смартфонов могут написать разработчикам и задать вопрос по поводу функций или особенностей «железа». При этом работники компании оказывают оперативную и квалифицированную поддержку. Специалисты собирают отзывы о Samsung Members и вносят изменения в программу по мере выявления замечаний.
  • Вопросы и ответы. В приложении предусмотрен раздел FAQ с подробным разъяснением наиболее важных моментов. Здесь владельцы смартфонов могут найти пояснения по интересующим моментам. При отсутствии решения можно задать вопрос в техподдержку.
  • Проверка смартфона. Программа Samsung Members позволяет увидеть реальное состояние аппарата, провести его диагностику и чистку, выполнить оптимизацию по наиболее важным показателям. Доступна функция удаления неиспользуемых программ для освобождения памяти от лишнего ПО.
  • Участие в интересных событиях. В программе предусмотрено участия в разных «ивентах» с возможностью получения подарков в виде скидок, бонусов и баллов. В дальнейшем накопленные призы можно на что-то обменять.
  • Общение. После установки Samsung Members собственники телефонов могут общаться между собой. Единственное условие — наличие установленного софта и подключение к Сети.

Таким образом, установка программы позволяет знакомиться новыми людьми, лучше узнать свой телефон, задавать вопросы службе технической поддержки и улучшать возможности смартфона. Зная особенности Samsung Members, и для чего она нужна, проще принять решение о ее установке.

Преимущества

Программа Samsung Members имеет ряд неоспоримых преимуществ, которые делают ее полезной и удобной для владельцев смартфонов Samsung. Выделим основные плюсы:

  • Легкость настройки. Для начала работы с программой войдите в нее, перейдите к разделу Опции, а там войдите в Настройки. Введите логин и пароль своего аккаунта. Далее пользуйтесь возможностями Samsung Members и получайте уведомления от представителей техподдержки. Каких-то дополнительных действий по настройке осуществлять не нужно.
  • Удобный интеейс. Приложение имеет светлое оформление, удобное меню и легкое управление. В распоряжении пользователя несколько разделов — дополнительные функции, оставить отзыв, поиск и другое. Юзабилити максимально простое, что исключает трудности в применении программы даже для новичков.
  • Отсутствие оплаты. Если Samsung Members не установлена на телефоне, ее можно скачать. При этом платить за пользование нет необходимости. Достаточно иметь аккаунт и войти в систему под личными данными.
  • Широкий функционал в одной программе. С помощью одного приложения можно получать подарки, оптимизировать телефон, иметь доступ к технической помощи и другим опциям.
  • Постоянное обновление. Разработчики Samsung Members постоянно совершенствуют свой продукт, добавляя в него новые возможности. Не удивительно, что многие пользователи не торопятся удалять софт с аппарата.

Программа Samsung Мемберс имеет широкий функционал, занимает немного места (около 20 МБ) и удобна в пользовании.

Как удалить Samsung Members

Несмотря на удобство и широкий спектр возможностей, некоторые владельцы смартфонов не пользуются приложением. Причины могут быть различны — отсутствие вопросов, установка других программ, незнание преимуществ софта и т. д. В таком случае необходимо знать, как удалить Samsung Members. Если программа установлена в Play Маркет, ее удаление проходит в стандартном режиме:

Если разработчик сам установил программу, убрать ее по рассмотренному выше алгоритму не получится. Для этого у пользователя должны быть ROOT-права. Если таковые отсутствуют, можно просто остановить софт. Для этого:

  • войдите в Настройки;
  • перейдите в раздел Приложения и найдите Samsung Members;
  • жмите кнопку Отключить и подтвердите свое действие.

Мобильное приложение Samsung Members

Мобильное приложение можно скачать в онлайн магазине Play Google. За все время существования Samsung Members было совершено более 100 миллионов загрузок пользователями со всего мира. Предустановленное приложение и приложение из магазина имеют немного разные функции. Samsung Members доступно для устройств с операционной системой Android версии 5.0 и выше. Оно не займет много места на вашем телефоне, полный размер установочного пакета всего 20 МБ.

Установив на свой смартфон Samsung это приложение:

  • Вы получите возможность производить его диагностику;
  • Использовать свой смартфон с максимальной эффективностью, благодаря подсказками приложения. Эта возможность есть только у членов клуба Samsung;
  • Как и в предустановленном, здесь вы найдете множество акций и предложений;
  • При помощи приложения можно знакомиться с другими участниками Samsung Members и общаться с ними;
  • Обращаться из приложений в техническую поддержку, где вам могут помочь не только квалифицированные специалисты, но и опытные пользователи.

Как удалить приложение со смартфона

Если вы не нашли для себя преимуществ в мобильном приложении Samsung Members и хотите его удалить, то вы можете это сделать в том случае, если вы его устанавливали самостоятельно. То есть можно удалить то, которое вы скачали из магазина Google Play. Удалить предустановленное разработчиками приложение можно только с root-правами. Обычный пользователь сделать этого не может. Его можно просто отключить, и оно больше не будет запускаться, даже если вы перезагрузите устройство.

Чтобы отключить программу Samsung в смартфоне Android, необходимо открыть настройки своего смартфона.

    Настройки можно найти, опустив «шторку». Здесь найдите пиктограмму шестеренки и нажмите её. Или найдите настройки в меню смартфона;

Теперь программа Samsung Member не будет работать на вашем устройстве до тех пор, пока вы её снова не включите самостоятельно. Надеюсь вы поняли что это за приложение Samsung Members и как его отключить при необходимости.

Новое приложение от Samsung: диагностика, поддержка, переписка

По всей видимости, в Samsung реально играют на повышение ставок в области улучшения пользовательского опыта. Началась вся эта история года полтора назад, когда компания впервые показала, что слышит недовольные голоса пользователей, говорящих о недостаточной «премиумности» устройств Galaxy. Начались эксперименты с Galaxy Alpha и Galaxy Note 4 с его металлической рамкой. Все мы знаем, чем кончилось дело – у Galaxy S6 и Galaxy S6 edge было достаточно лоска, как и теперь – у их последователей этого года, Galaxy S7 и S7 edge, в которых теперь есть поддержка карт microSD и водостойкость – две особенности, о которых пользователи так и взывали.

Также мы слышали о том, что у Samsung имеются для ряда стран планы запуска особых сервисов для покупателей, которые впоследствии, можно надеяться, распространятся и на большинство рынков по всему миру.

А пока компания запускает приложение Samsung Members – хаб для простого доступа ко всему, связанному с Galaxy, в особенности когда дело доходит до решения проблем. Новое приложение позволит пользователям запустить различные варианты диагностики устройства, включая таковую для аккумулятора, Bluetooth, состояния и работы Wi-Fi, а также получить ответы на наиболее часто задаваемые вопросы или связаться со специалистом для получения «живой» консультации по устройству Galaxy. И если ничего из вышеперечисленного не поможет, специальная опция Samsung Members поможет найти ближайшие авторизованные сервисные центры Samsung.

Создавая это приложение, в Samsung хотели заодно и создать ощущение единства у своих фанатов, предоставляя им возможность переписки. Пользователи смогут обсуждать «все, связанное с продуктами Samsung». Остается надеяться, что компания будет использовать эту переписку и для того, чтобы узнать, что реально требуется пользователям.

И наконец, используя Samsung Members пользователи смогут получать привилегии и купоны на скидки, которыми смогут воспользоваться во время следующего визита в магазин Samsung или центр поддержки. Очевидно, у привилегий будет несколько «уровней», но как это будет реализовано, пока непонятно.

Для чего необходимо приложение?

Приложение Samsung Members прежде всего является объемным и максимально полным приложением по оказанию взаимопомощи по часто возникающим вопросам владельцев устройств Samsung. Использовать приложение следует начать, как только вы приобрели смартфон компании Samsung, дабы избежать непонятной ситуации. В таком случае, приложение Samsung Мемберс будет выступать для вас кратким пособием по эксплуатации. Как было отмечено выше, приложение создано для общения пользователей устройств компании Samsung, например, делиться опытом в пользовании техникой Samsung, а также для общения со службой технической поддержки. Поэтому можно задавать возникшие вопросы, связанные с пользованием приобретенным телефоном и также отправлять различные баги, ошибки вашего смартфона в службу технической поддержки, чтобы в дальнейшем исправить сложившуюся ситуацию. Приложение может проводить диагностику гаджета, а именно:

  • Сообщить владельцу техническое состояние
  • Оценить работоспособность оперативной памяти
  • Дать оценку используемого и свободного дискового пространства
  • И многие другие возможности

Кроме того, можно воспользоваться сервисом для обнаружения ближайшего специального сервисного центра по обслуживанию техники Samsung, для оставления заявки на техобслуживание устройств.

Основные возможности приложения Samsung Мемберс.

Особенности возможности Samsung Мемберс Samsung Members

  • Начнем с самого полезного на наш взгляд. Конечно же, это качественная, быстрая и ответственная служба технической поддержки. Благодаря тому, как организовано общение между пользователями и разработчиками, любой владелец задавший вопрос сможет получить качественную поддержку от опытных пользователей, а также онлайн-консультацию компетентного специалиста. Благодаря разносторонней диагностике, телефон можно вернуть к оптимальному состоянию.
  • FAQ – «Frequently Asked Question», что в переводе с английского означает «Часто задаваемые вопросы». Простыми словами, вы найдете ответы на все эти часто задаваемые вопросы в специальном разделе. Если ответа на вопрос нет, задаем вопрос в общий раздел, либо пишем в техподдержку.
  • Диагностика, чистка, оптимизация телефона по всем параметрам.
  • Приложение наполнено всякими рода ивентами (событиями) за участи в которых пользователь получает вознаграждения в виде скидок и других бонусов, возможно, будут введены баллы, которые можно будет на что-нибудь обменять.
  • Своего рода кардиограмма для гаджета, показывает всегда настоящее состояние устройства. Своеобразный каталог новинок, а также советы про эффективное и безопасное использование прибора.
  • Общение между всеми пользователями смартфонов, использующими приложение Samsung Members.

Эти и многие другие возможности дарит умное приложение Samsung Мемберс, а вам как пользователю, всего лишь необходимо пройти простую регистрацию — аутентификацию самом приложении.

Регистрация в приложении

Регистрация не отнимет много времени. Аккаунт требуется привязать к номеру телефона или электронной почте. При посещении магазина возьмите с собой телефон с этим приложением. Другим способом подтвердить подлинность именно вашей учетной записи не получится.

Интеейс программы — простой и понятный.

Все оформлено в приятном дизайне, лаконично, просто и на русском языке. Это делает софт более понятным для пользователей со стран СНГ. По центру находится главное меню и раздел новостей, в которых собраны актуальная информация о компании. За эти блоки ответственны менеджеры и администраторы, которые следят за достоверностью данных, и постоянно обновляют разделы.

Слежка в пользу Китая

На всех современных смартфонах и планшетах компании Samsung было обнаружено шпионское программное обеспечение, имеющее связь с Китаем. Фирменный софт Samsung регулярно связывается с расположенными на территории КНР серверами и, возможно, отправляет на них пользовательские данные. Факт отправки данных в КНР на момент публикации материала подтвержден не был.

«Брешь» в прошивках гаджетов Samsung обнаружил пользователь ресурса Reddit под псевдонимом Kchaxcer. Его тема, описывающая возникшую угрозу безопасности пользовательской информации, всего за сутки с момента создания набрала около 3000 комментариев.

Kchaxcer сообщает, что в прошивках Samsung есть программное обеспечение китайской компании Qihoo 360, встроенное в Device Care – фирменную утилиту Samsung, встроенную в оболочку One UI, которую Samsung устанавливает на свои современные смартфоны. Приложение включает функции оптимизации устройства, удаления временных и мусорных файлов, а также сканирования на вирусы и другое вредоносное ПО.

Интеейс Device Care. На фото виден логотип компании Qihoo 360

Компания Qihoo 360 занимается вопросами информационной безопасности, однако она неоднократно вовлекалась в скандалы вокруг приватности и конфиденциальности. Помимо прочего, Qihoo 360 обвиняли в скрытом (несанкционированном) сборе информации с устройств пользователей, на которых установлен ее софт.