Просочившаяся в сеть служебная записка от T-Mobile, обнаруженная The T-Mo Report, показывает, что второй по величине оператор в стране планирует прекратить поддержку своей учетной записи «Блокировать все / Черный список всех коротких кодов», начиная с ближайшей среды, 18 августа. . У 1,5 миллиона существующих клиентов T-Mobile, использующих эту функцию, она будет удалена в период с 31 августа по 2 сентября. Сокращенный код — это телефонный номер, состоящий из четырех, пяти или шести цифр. Компании используют короткие коды для отправки клиентам больших объемов сообщений через MMS или SMS, включая предупреждения, коды для двухфакторной аутентификации и маркетинговые сообщения. Разрешение своим клиентам блокировать или заносить в черный список все короткие коды, подписчики T-Mobile, включившие эту функцию, жаловались оператору связи, что они не получают коды двухфакторной аутентификации, важные сообщения от своих финансовых учреждений и многое другое.
Просочившаяся внутренняя записка T-Mobile показывает, что функция, которой пользуются 1,5 миллиона подписчиков, удаляется.
В результате поток звонков от клиентов T-Mobile, которые заблокировали или занесли короткие номера в черный список, стал головной болью для отдела обслуживания клиентов T-Mobile. T-Mobile по-прежнему позволит клиентам блокировать отдельные номера коротких кодов после удаления опции блокировки всех коротких кодов.
Начиная со вторника, 17 августа, и по четверг, 19 августа, T-Mobile будет рассылать текстовые сообщения, предупреждающие своих клиентов об изменении. Если вы являетесь клиентом T-Mobile и никогда не блокировали отображение коротких кодов на своем мобильном устройстве, вы не заметите никаких изменений.
Источник: