Главная Смартфони Нет звука сообщений WhatsApp на iPhone.

Нет звука сообщений WhatsApp на iPhone.

Что делать если не приходят уведомления WhatsApp

Телефоны призваны облегчить жизнь человека. Этот небольшой девайс — многофункциональное устройство, включающее в себя: органайзер, календарь, будильник, мессенджер, игровую приставку и почти все другое. Телефоны докладывают собственному обладателю о новостях и разных событиях извещениями. Но они не застрахованы от сбоев, и даже пользующийся популярностью мессенджер WhatsApp может работать не потому что должен. В статье разглядим вопрос, почему не приходят извещения WhatsApp, и как можно поправить эту делему.

Если нет извещений WhatsApp, 1-ое, что следует проверить — как работает Веб. На Android и на iPhone, если девайс перебегает в спящий режим, может «отваливаться» связь. Другими словами в фоновом режиме извещения не приходят, а только когда открываешь WhatsApp.

Время от времени система сбоит, если у телефона не достаточно оперативки. Здесь поможет только покупка более нового устройства с неплохим «железом». Естественно, можно выгрузить из памяти все программки, не считая мессенджера, но это не совершенно комфортно и удобно.

Также не стоит упускать из внимания опции, задаваемые юзером. Много кто в этом просто не разбирается, и может по ошибке что-то наклацать.

Android

Если на Android устройстве не работают оповещения, сделайте эти шаги:

  • Откройте «Настройки».
  • Найдете пункт «Показать уведомления» или просто извещения и перейдите в него.
  • В перечне приложений изберите WhatsApp.
  • Если опция «Ограничить фоновые данные» активна, то деактивируйте ее.

Аналогичные действия проделываются непосредственно в настройках Вацапа:

Бывает, что перестают появляться всплывающие окна о новых сообщениях от конкретного человека или чата. Значит, выставлено ограничение в личных настройках.

iPhone

Пользуясь iPhone, если в WhatsApp не приходят Push-уведомления, для начала перезагрузите смартфон. Также, гаджет, переведенный в беззвучный режим, не будет показывать оповещения. Кроме того, проверьте, чтобы была отключена функция «Не беспокоить» (значок в виде луны в панели настроек).

Push-оповещения можно отключать для конкретных программ. Когда не приходят сообщения в WhatsApp, решить это можно так:

  • Зайдите в настройки гаджета.
  • Откройте «Уведомления».
  • Увидите список установленных приложений, где отыщите и зайдите в ВотсАпп.
  • Переведите ползунок напротив «Разрешить уведомления» в активное состояние.

Xiaomi и Meizu

В телефонах этих производителей есть функция, которая продлевает «жизнь» батареи. И если пользователь закроет WhatsApp, оповещения отображаться не будут, пока не откроешь.

Проблема устраняется следующим образом:

  • Зайдите в настройки устройства, кликнув по иконке в виде шестеренки.
  • Выберите раздел «Дополнительные».
  • Найдите «Батарея».
  • Отыщите пункт «Управление программами».
  • Выберите мессенджер и снимите ограничение, связанное с отправкой уведомлений.

В дополнение активируйте автозапуск. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Откройте «Инструменты».
  • Выберите «Безопасность».
  • Перейдите в «Разрешения». Находясь в этом меню, переключите ползунок напротив пункта «Автозапуск». Тогда, даже если пользователь закроет мессенджер, сообщения блокироваться не станут.

Прочие причины

ВотсАпп довольно капризный мессенджер, который может начать сбоить из-за мельчайших неточностей в настройках. Проблемы решаются разными путями, что зависит от ОС, модели телефона, так и версии самого WhatsApp.

Время и часовой пояс

Смартфоны и ПО, разработанное для них, при работе задействуют различные сложные сценарии. Неправильно введенная дата и время или неверно выставленный часовой пояс тоже могут вызвать некорректное функционирование приложений.

Рекомендуется сразу устранить этот момент, иначе мессенджер постоянно будет вызывать проблемы. Порядок действий:

  • Откройте «Настройки».
  • Найдите «Параметры».
  • Выберите вкладку «Дата и время», где отключите их автоматическую установку.
  • Задайте текущее время и установите актуальный часовой пояс.
  • Перезагрузите систему.

Функция «Показ содержимого»

В настройках мобильного устройства просто может быть отключена опция, отвечающая за показ уведомлений на экране блокировки. Решается проблема так:

Включен режим сна

Данная опция есть во флагманах Samsung, и в последнее время встречается в гаджетах от иных производителей. Если ее активировать, то: ограничивается яркость экрана, картинка становится черно-белой, отключаются уведомления и так далее. Функция отключается в меню «Использование устройства» в пункте «Режим сна».

Настройка ограничений на использование батареи

Параметры энергосбережения отключают разные функции телефона, включая получение оповещений. Как исправить ситуацию:

  • Отыщите в настройках гаджета меню, через которое осуществляется контроль за батареей.
  • Откройте «Ограничения в фоновом режиме».
  • Добавьте ВотсАп в список «Не переходящие в спящий режим».

Кэш WhatsApp

Большинство программ, установленных на гаджете, имеют кэш — временное хранилище, используемое для быстрой загрузки. Файл кэша может вырасти до больших размеров, из-за чего не только «съедается» внутренняя память, но и возникают различные ошибки, в том числе и с уведомлениями. Очистка кэша делается так:

Держите телефон в обычном режиме.

Первое, что вы можете сделать, это отключить режим вибрации / без звука на вашем iPhone или Android.

На iPhone найдите боковую кнопку переключения, чтобы отключить режим вибрации и включить общий профиль.

Пользователям Android нужно провести вниз по центру уведомлений и отключить беззвучный профиль.

Проверьте каналы уведомлений (Android).

Android позволяет разработчикам предлагать пользователям каналы уведомлений. Поддерживаемые приложения, такие как WhatsApp, предлагают пользователям разные каналы уведомлений. Возможно, у вас отключены уведомления для групп или других типов сообщений WhatsApp.

Найдите WhatsApp на панели приложений или на главном экране и нажмите и удерживайте его. Откройте меню информации о приложении и выберите Уведомления. Нажмите на каждый канал уведомлений и убедитесь, что переключатель предупреждений включен.

Отключите сторонние приложения для записи.

Любое приложение, кроме WhatsApp, которое может использовать микрофон при записи голосовых сообщений, при этом следует отключить. WhatsApp не может записывать голосовые заметки, если на вашем телефоне активно другое приложение, такое как запись звонков или запись экрана. Мы предлагаем отключить их на время. Затем попробуйте отправить голосовые заметки. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте удалить такие приложения. Затем посмотрите, сможете ли вы создавать голосовые заметки.

В WhatsApp есть функция, при которой, если вы поднесете телефон к уху, он начнет воспроизводить звук через наушник. Это происходит с помощью датчика приближения на вашем телефоне. Когда ваш телефон обнаруживает, что что-то закрывает датчик приближения, дисплей становится черным. Обычно активируется во время звонков. Но WhatsApp воспользовался той же функцией, чтобы вы могли слышать голосовые заметки через наушник.

Это удобно, когда вы находитесь в общественном месте, где громкость динамика кажется слишком низкой, или когда вы находитесь с друзьями. Поднеся телефон к уху, только вы сможете услышать голосовое сообщение. Если вы проведете пальцем по датчику приближения вашего телефона, вы увидите, что экран станет черным. Таким образом, вам не обязательно подносить его к уху.

Неправильно установленная защитная пленка также может вызвать проблему. Ваш телефон думает, что он около вашего уха, и начинает воспроизводить звук через наушник. Вы можете предположить, что с вашим телефоном что-то не так, но это всего лишь защитная пленка для экрана. Итак, либо снимите защитную пленку с экрана, либо замените ее другой, расположенной немного подальше от датчика.

Увеличьте громкость

Как бы риторически это ни звучало, мы часто упускаем из виду уровень громкости. Если вы слушаете голосовые заметки через динамик, увеличьте громкость. Когда вы используете наушник для их прослушивания, вам следует снова увеличить громкость, так как она отличается от той, которая была на динамике.

Если вы получаете сообщение об ошибке «Извините, сейчас невозможно загрузить этот звук». Повторите попытку позже », пытаясь загрузить звуковую заметку, вам следует проверить доступное место на вашем телефоне. Иногда хранилище заполнено, и поэтому WhatsApp не может загрузить голосовые сообщения.

Windows

Программа WhatsApp для Windows так же, как мобильные клиенты сервиса, может генерировать уведомления, а чтобы обеспечить возможность их получения, нужно выполнить две несложные операции.

Настройка мессенджера

звук, сообщение, whatsapp, iphone

Настройка Windows 10

  • Не закрывая (важно!) программу WhatsApp, откройте демонстрирующую в Windows 10 все уведомления область, щёлкнув по самому крайнему значку справа Панели задач.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Помимо этой статьи, на сайте еще 13140 полезных инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRLD) и мы точно еще пригодимся вам.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

по данной теме:

Спасибо! В Виндусе 10 все не так однозначно оказалось)

как изменить стандартную мелодию уведомления я искал и не нашёл(

Здравствуйте. На каком устройстве вы пытаетесь выполнить указанное — Android-смартфон или iPhone?

для того.что бы видеть сообщения на смартфоне ,которые пришли в Вацапе или Viber,при выключеном интернете,что нужно где включить

Здравствуйте, Любовь Петровна. Приходить сообщения в мессенджерах при выключенном интернете не могут, потому что именно через него они доставляются. То есть, в момент отправки послания в адрес вашего мессенджера и WhatsApp, и Viber, и все аналоги проверяют факт подключённости вашего аккаунта к сети. Если это подтверждается, вы получаете сообщение, а при условии активированности опции демонстрации уведомлений, и его тоже. Если вы как адресат послания не подключены к интернету и, соответственно, к сервису, сообщение получает статус «Отправлено, не доставлено», и «ждёт» момента, когда ваша учётная запись будет доступна. Таким образом специально активировать ничего не нужно, когда вы включите интернет на своём устройстве, все отправленные вам в период его отсутствия сообщения автоматически поступят в клиенты мессенджеров, станут доступными для просмотра и других манипуляций.

Включение звука для чата в WhatsApp на iPhone

Находим интересующий нас чат с отключенным звуком. Вновь как бы смахиваем этот чат справа налево, пытаясь его подвинуть влево. Появляются дополнительные иконки настроек чата

Тапаем по иконке «Ещё». Появляется меню настроек чата

В меню выбираем опцию «Включить звук». И тапаем по этой строке меню. С этого мгновения чат перестает быть обеззвученным. снова появится звук при поступлении новых сообщений.

Все сообщения, попадающие в чат с включенной функцией звукового оповещения, будут сопровождаться звуковым сигналом. Правда, звуков не будет, если в Настройках iPhone включена и настроена функция «Не беспокоить». Это уже, что называется, совсем другая история.

Форматирование сообщения в WhatsApp: как сделать текст жирным, курсивом или зачеркнутым

Блокировка контакта в WhatsApp или в Телефоне на iPhone и их разблокировка

Как заблокировать контакт в WhatsApp на Android или в Телефоне и как разблокировать

Как создать новую группу в WhatsApp на Android и пригласить участников

Как закрепить чат в WhatsApp на Android и iPhone и как открепить чат

Что значит «Не беспокоить» в Whatsapp?

WhatsApp – популярный мессенджер в нашей стране и во всем мире, поэтому разработчики обращают особое внимание на повышение удобства использования и упрощение стандартных операций в приложениях для мобильных платформ. На самом деле на текущий момент есть большое количество функций, о которых не все пользователи, даже опытные, знают. Например, опция «Не беспокоить».

Это удобнейшая и полезная функция особенно для работающих пользователей, которая отключает звуковые уведомления в выбранном чате на определенный владельцем учетной записи период.

Но учтите, что при активации опции «Не беспокоить», сообщения все равно будут приходить, только в бесшумном режиме и важная информация не потеряется, а звуки не будут отрывать от важного дела.

А собственно зачем и кому может пригодится режим «Не беспокоить»: все работающие люди начиная от учителей и заканчивая бизнесменами смогут по достоинству оценить прелести мессенджера, обладающего таким функционалом. Ведь так важно получать все сообщения, особенно если есть дети, но при этом не отрываться от важной работы, не сбиваться с мысли и продуманных действий, иметь возможность не тревожить других во время важного совещания или переговоров.

Активация опции для всех пользователей через статус сможет сообщить, что их друг занят и ответит сразу, как освободится и проверит чаты.

Не приходят уведомления WhatsApp на iPhone или Android

Хоть WhatsApp и является самым популярным мессенджером для отправки сообщений, и первая его версия была выпущена в 2009 году, пользователи все равно встречаются с некоторыми проблемами. Из этой статьи Вы узнаете, что делать, если не приходят уведомления Whatsapp на iPhone и Android смартфонах.

Существует несколько причин, из-за которых у Вас могут пропасть оповещения в приложении на Android и аифон. Перечислим их все ниже:

  • Неправильно настроена работа в фоновом режиме;
  • Оповещения выключены в самом приложении (режим без звука);
  • Неверно выставлено время и дата;
  • Включен режим энергосбережения (на смартфонах от Huawei, Meizu и Xiaomi);
  • Большой кэш и другие причины.

Разберем каждый из этих пунктов более подробно и покажем решение проблемы для каждого из них.

Оповещения отключены

Если у Вас не показываются push-уведомления, то вероятнее всего оповещения у Вас просто отключены, чтобы их включить выполните следующие действия.

На iPhone

  • Откройте «Настройки».
  • Нажмите на пункт «Уведомления».
  • В выпавшем списке найдите Ватсапп.
  • Включите функцию и настройте показ в нужном месте.

Неправильно выставлена дата и время

Новые оповещения могут не приходить, либо приходят некорректно из-за неправильно выставленной даты и времени. Это мешает правильной синхронизации приложения. Чтобы решить проблему:

На iPhone

Включен «беззвучный режим»

Еще одна причина, почему оповещения могут не приходить. Под «беззвучным режимом» имеется ввиду не настройка телефона, которая убирает вибрацию и звук на звонках, а функция в самом WhatsApp. Обычно она автоматически включается для групповых чатов, либо может быть активирована пользователем случайно. Чтобы проверить, активна ли функция, для какого-то диалога:

Как включить звук в ватсапе при сообщении

  • Откройте приложение.
  • Посмотрите, нет ли чатов со значком зачеркнутого динамика.

Настройка работы в фоновом режиме (не актуально для iPhone)

Если оповещения о непрочитанных сообщениях не работают, то причиной могут стать неверно выставленные настройки для фонового (спящего) режима. Актуально это для владельцев девайсов с ОС Android.

  • Откройте «Настройки».
  • Зайдите в раздел «Передача данных».

Включен режим энергосбережения (на смартфонах от Huawei, Meizu и Xiaomi)

Если уведомления в WhatsApp не приходят, либо не показываются, то причиной здесь может выступать включенный режим энергосбережения. Актуально это для владельцев Xiaomi, Huawei и Meizu.

Чтобы проверить, включен ли он у вас, активируйте верхнюю шторку меню:

Другие причины, почему могут не показываться оповещения о новых сообщениях

  • Нестабильно работающий интернет;
  • Сильно устаревшая версия приложения (необходимо обновиться через Play Market или Apple Store);
  • Большой объем системного кэша.

Решаем проблему со звуком на смартфонах Xiaomi

Устанавливается звук уведомления whatsapp по умолчанию. Если не менять изначальные настройки, то оповещения будут приходить со стандартным рингтоном. Но иногда звук пропадает. Сначала специалисты рекомендуют определить, в чем конкретно причина, а потом думать о том, каким способом вернуть звук уведомлений в WhatsApp.

  • Если нет звука уведомлений whatsapp, то причины могут быть следующими:
  • Уведомления в приложении настроены неправильно.
  • Сбились настройки интернета.
  • Не хватает объема оперативной памяти.
  • Возникли неполадки с микрофоном в смартфоне.
  • Проблемы в работе или настройках операционной системы устройства.

Есть стандартные алгоритмы того, как можно решить проблему, если уведомления приходят без звука. Рекомендуется проверять каждый способ по порядку, если тип поломки неизвестен.

Как решить проблему

Исчезновение звука Вкатсап вызывается разными проблемами. Они могут быть связаны с технической или аппаратной частью устройства, софтом. Кроме того, необходимо менять алгоритм действий в зависимости от того, что именно за устройство: смартфон или компьютер.

Включаем уведомления в приложении

Разработчики приложения WhatsApp предусмотрели то, что пользователи будут активно пользоваться приложением. В мессенджере можно отключать самостоятельно звук на прием уведомлений. Это выручает, если поступает много сообщений и они отвлекают.

Не приходят уведомления при закрытом приложении WhatsApp на iPhone

Звуковые оповещения включаются при поступлении текстовых сообщений из личных чатов, групповых. Если мессенджер работает в фоновом режиме, то это не повлияет на работу опции. Пользователи часто забывают, что отключили звуковые сигналы в меню устройства.

Включить звук уведомлений в WhatsApp можно в настройках системы. Действуют по-разному в зависимости от операционной системы. Алгоритм для смартфона на базе Android:

  • Запустить WhatsApp.
  • Перейти в меню настроек.
  • Выбрать опцию «Уведомления».
  • Передвинуть ползунок в активное состояние (он неактивный при выключенном звуке).

Алгоритм действий пользователя для iPhone:

В этом меню пользователи могут поменять звук уведомления в WhatsApp. Доступна установка стандартной мелодии или выбор определенной при получении сообщения от конкретного пользователя.

Проверяем и настраиваем интернет

Иногда причина в том, что интернет работает нестабильно. Если речь идет о мобильном интернете, то пользователь мог израсходовать весь трафик. Проверить, доступен ли выход во всемирную патину просто: выбрать строку поиска в поисковой системе и ввести любой запрос. Если страница загрузилась, то интернет есть. В таком случае нужно переподключиться к точке доступа или проверить настройки роутера. Установить звук уведомления на WhatsApp при плохо работающем или нестабильном соединении можно так:

  • Выбрать клавишу «Wi-Fi» — на разных устройствах вход осуществляется по-разному.
  • Установить беспроводную сеть в спящий режим.
  • Выбрать пункт «Не включать» или «Отключить».

После этого устройство перезагружать не требуется. Звук должен появится сразу.

Проверяем количество оперативной памяти

Если смартфон обладает недостаточным объемом памяти, то наблюдаются проблемы с приемом оповещений. Телефон будет сигнализировать об этом системным уведомлением. WhatsApp не поддерживается для работы в фоновом режиме, поэтому звуки не поступают.

Решить проблему можно чисткой памяти устройства. Очищают кэш, временную память. Окна приложений нужно закрыть и проверить стабильность работы. Пока памяти будет недостаточно, то и изменить звук уведомления в WhatsApp не получится.

звук, сообщение, whatsapp, iphone

Проверяем версию WhatsApp

WhatsApp стабильно работает только в случае, если он вовремя обновлен. Пользователи самостоятельно должны проверять, какой версии приложение установлено на их мобильный телефон.

Чтоб обновить версию нужно зайти в магазин приложений. Также поступают системные уведомления, которые предлагают обновить мессенджер до последней версии. После установки смартфон перезагружается.

Отключаем беззвучный режим

Если установлен режим «Без звука», то сигналы сообщений поступать не будут. Некоторые пользователи забывают, что установили этот режим, а потом не понимают, почему перестали приходить сигналы. Для отключения требуется:

В настройках пользователю доступно настраивать громкость системные уведомлений, мелодию и тому подобное. В новых моделях смартфона режим меняется не только через настройки, а просто свайпом сверху вниз (появятся доступные быстрые категории).

Перезагружаем устройство

Этим способом пользуются, если Вотсап установлен на смартфоне или на компьютере. Перезагружают смартфон путем нажатия клавиши блокировки устройства. Будет предложно отключить полностью или перезагрузить гаджет. Для перезагрузки компьютера пользуются стандартным меню операционной системы.

Переустанавливаем приложение

Если вышеизложенные способы не помогли, то остается вариант – переустановка приложения на мобильном телефоне или на компьютере. Сначала удаляют старую версию Ватсапа. Требуется:

Способ работает на телефоне с базой Android, к примеру, на Samsung, Xiaomi, на iPhone любой версии (iPhone нужно перезагрузить для дальнейшей инсталляции).

После деинсталляции скачивают мессенджер из магазина приложений. Нужно проследить за тем, чтоб это была официальная последняя версия.

При удалении приложения компоненты стираются. Если информация нужна, то перед началом инсталляции проводят резервное копирование.

Как решить проблему

Исчезновение звука Вкатсап вызывается разными проблемами. Они могут быть связаны с технической или аппаратной частью устройства, софтом. Кроме того, необходимо менять алгоритм действий в зависимости от того, что именно за устройство: смартфон или компьютер.

Среди значков меню находится динамик с линией, перечеркивающей его наискосок Коснитесь перечеркнутого динамика. Тогда появится меню параметров Параметры позволяют отключить любые уведомления из этого чата в течение установленного периода: на 8 часов, либо на 1 неделю, либо на 1 год.

Вариант выключения сигналов на один год – это максимум, что возможно. На 8 часов – это отключение чата, хотя бы на время работы, то есть, в рабочее время. Ну, а 1 неделя – это, что называется, посмотреть, что будет, если отключить уведомления чата, не появятся ли проблемы из-за задержки ответов на сообщения.

После отключения звука уведомлений в строке чата появится значок с перечеркнутым динамиком Это значит, что теперь чат стал беззвучным.

Как выключить звук в чате WhatsApp на iPhone

На iPhone звук чата отключается немного иначе, чем на Android. Сначала находим интересующий чат, чтобы просто видеть его глазами на экране

Затем мы не нажимаем на этот чат, потому что его не надо открывать. Вместо этого проводим пальцем по строке чата справа налево, как бы смахивая его в левую часть экрана. При этом в правой стороне чата появятся дополнительные иконки

Выбираем иконку «Ещё». Тапаем по ней. Появляется меню настроек чата

В открывшемся меню выбираем опцию «Без звука». Появится предложение отключить звук на 8 часов, на 1 неделю или на 1 год Надо выбрать и кликнуть по одному из предложенных вариантов.

Самое сложное – это принять самостоятельное решение, насколько отключать звук. На 8 часов – мало, но позволит не получать сообщения в рабочее время в течение одного рабочего дня. На неделю – это с одной стороны долго, с другой стороны неделя пролетит, что даже не заметишь. На год – слишком уж долго, зато точно никто не будет сигналить в этом чате. Сами сообщения, разумеется, будут приходить, как ни в чем не бывало. Но не будет сигналов об их приходе.

Чат с отключенным звуком будет выглядеть так, как показано на рис. 8. В правой стороне наименования чата будет значок: перечеркнутый динамик, что означает – «звук выключен».

Звука не будет только в этом чате, где стоит значок отключения звука. Остальные чаты в Вотсапе и в других приложениях будут звучать, как обычно.

Сброс всех настроек

Это также может помочь устранить любые связанные с настройками сбой, которые могут привести к тому, что вызовы WhatsApp не будут звонить, когда ваш iPhone заблокирован. Перейдите в «Настройки» «Основные» «Сброс» «Сбросить все настройки». Введите пароль своего телефона и нажмите «Сбросить все настройки» в приглашении.

Если проблема не исчезнет после выполнения всех упомянутых выше советов по устранению неполадок, вам следует удалить WhatsApp со своего iPhone и установить его снова. Просто нажмите и удерживайте значок WhatsApp на главном экране и нажмите «Удалить приложение».

Или перейдите в «Настройки» «Основные» «iPhone». Хранилище WhatsApp Удалить приложение.

Также в Guiding Tech

Ring, Ring, Ring

В дополнение к решениям, перечисленным выше, обновление операционной системы вашего iPhone (iOS) до последней доступной версии также может помочь. Перейдите в Настройки Общие Обновление ПО. Ваш телефон проверит наличие доступных обновлений и предложит загрузить и установить их. Однако убедитесь, что ваш iPhone подключен к Интернету. Сообщите нам, какое из решений в этом руководстве сработало для вас волшебно.

Далее: ваша резервная копия WhatsApp застревает во время процесс? В приведенной ниже статье рассказывается об 11 лучших способах решения проблемы зависания резервного копирования WhatsApp на iPhone (и Android). Обязательно проверьте это.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. остается непредвзятым и аутентичным.