Как исправить ошибки с камерой на Galaxy Note 9

Как исправить ошибки с камерой на Galaxy Note 9

В большинстве случаев проблемы, связанные с производительностью мобильного устройства, в основном возникают из-за сбоя приложения. Сообщение об ошибке типа «к сожалению, камера остановилась» не является исключением. Это касается и Samsung Galaxy Note 9. Если проблема не техническая или не связана с оборудованием, проблема может быть решена без каких-либо хлопот.

Устранение проблем с камерой Galaxy Note 9

Вот что вам нужно сделать, чтобы исправить проблемы с камерой.

Очистка кеша и данных приложения камеры

Иногда, очистка кэша приложения камеры и данных удаляет проблемы, связанные с ошибкой сообщения. Это первое, что нужно сделать, столкнувшись с такой проблемой. Очистка кеша и данных камеры сбросит приложение. Если вы думаете, что ваше приложение или изображения будут удалены с очисткой кэша, не беспокойтесь, это приведет к удалению только тех данных приложения, которые не связаны с вашими данными на мобильном телефоне.

Читайте так же:   Первым устройством Samsung с подэкранной камерой может стать ноутбук

Очистить кеш и данные

  • С главного экрана откройте панель приложений
  • Из трея приложений откройте настройки
  • Затем найдите приложения и нажмите
  • Нажмите «Меню» и нажмите «Показать системные приложения», чтобы просмотреть предустановленные приложения.
  • Найдите камеру и нажмите
  • Нажмите на хранилище и выберите очистить кеш
  • Нажмите «Очистить данные» и подтвердите удаление.

Обновление последней версии Android и приложения камеры

Если вы используете стороннее приложение для камеры, это решение будет вам полезно. Иногда проблемы с камерой возникают из-за приложения, камера перестает работать со старой версией приложения. Так что обновление камеры не повредит. Аналогичным образом, обновление программного обеспечения для Android до последней версии для Android приводит к сбросу настроек камеры.

Чтобы обновить версию Android

  • Открыть настройки с домашнего экрана
  • Прокрутите вниз и обновления программного обеспечения.
  • Выберите скачать и установить
  • Ваш телефон обнаружит, доступно ли обновление OTA.
  • При обнаружении обновления телефон автоматически начнет загрузку.
Читайте так же:   Galaxy Fold - второй складной смартфон Samsung, обновленный до Android 11

Чтобы обновить приложение камеры

  • Выберите приложения на главном экране
  • Выберите настройки
  • Найдите свое стороннее приложение
  • Выберите и обновите его.

Перезагрузка телефона в безопасном режиме

Эта утилита позволит вам отключить все сторонние приложения, что приводит к сбою приложения камеры.

Чтобы запустить безопасный режим на вашем телефоне

  • Выключите телефон
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока на экране телефона не появится модель телефона.
  • При появлении логотипа Samsung отпустите кнопку питания
  • Немедленно нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости после отпускания клавиши питания, пока мобильный не закончит перезапуск.
  • На появлении экрана в безопасном режиме в левом нижнем углу отпустите клавишу уменьшения громкости.

Теперь попробуйте использовать камеру, снимая фотографии или видео. Если проблема не решена, попробуйте наше следующее решение.

Сброс вашего телефона

Это последнее и окончательное решение вашей проблемы с камерой. Однако перед полной перезагрузкой телефона рекомендуется сделать резервную копию важных данных и приложений. Сбросить ваш телефон

  • Выключить телефон
  • Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby, затем нажмите и удерживайте клавишу питания.
  • На дисплее логотипа отпустите все клавиши
  • Нажмите клавишу громкости несколько раз
  • Теперь выберите «стереть данные / сброс настроек» клавишами громкости и нажмите кнопку питания
  • Выберите «Да — удалить все данные пользователя» и нажмите кнопку питания.
Читайте так же:   Samsung подтверждает, что будущие смартфоны будут идти без зарядных устройств или наушников

Если проблема не устранена, посетите один из ближайших магазинов Samsung.

Источник: www.technobezz.com